バルーンは大変繊細な性質を持っております。
商品ごとに、浮遊期間や綺麗に飾っていただける期間の目安を記載しておりますが、環境や個体差により異なるため、その期間を保証するものではございません。期間を待たず、萎んでしまったり破損してしまう可能性も十分にございますので、その旨ご了承ください。
到着後は高温多湿を避け、直射日光や風の当たらない場所に飾っていただきますと長持ちしやすいです。

お支払完了後、3営業日以内に発送致します。
バルーンは時間の経過とともに空気が抜けていくため、ご考慮いただいた上で到着指定日の選択をお願い致します。

ご注文後のキャンセルは承っておりません。
ご注文を頂いてから、1つずつお作りしておりますので、ご理解頂きますようお願い致します。
返品・交換につきましても、不良品以外は対応致しかねます。

お届け時点で、極端な萎み・割れ等不良があった場合には、大変お手数ですが、到着後12時間以内に、不良の状況を詳細にご入力いただき、問い合わせフォームよりご連絡ください。
早急に代替品をお届けできるよう努めさせて頂きます。
その際、不良品を着払いにて返送頂く場合がございますので、商品・梱包はそのままの状態でご保管ください。
商品を返送頂けない場合は、代替品の発送を承れない場合がございますので、必ず捨てずにご保管お願い致します。

1つ1つ丁寧にお作りしておりますが、環境や個体差により、配送中に割れてしまったり空気が抜けてしまったりすることがあるため、ご理解頂いた上でご購入頂きますようお願い致します。

大切な人へのギフトや大切な日を彩るのに最適なバルーンではありますが、上記のようなことも起こる可能性があるため、大切な人への直接配送や、大切な日当日の到着指定につきましても、十分にご検討頂いた上でご注文ください。

また、ダンボール等梱包の潰れや破損は対象外とさせて頂きます。

バルーンブーケに使用しているツイストバルーンは、割れやすく萎みやすい性質を持っています。
中でもクリアは、大変かわいいカラーではありますが、他カラー以上に割れやすいため、ご選択の際は十分ご考慮いただいた上でご購入ください。
また、他カラーと組み合わせる際、結合部分が透けて見えますので、特にデイジーの茎部分やチューリップやローズの花部分へのご選択は推奨致しません。

当店は、あと払い決済・クレジットカード（VISA/MasterCard/JCB/AMEX）・キャリア決済・Amazon Pay・銀行振込・コンビニ支払に対応しております。

ご注文いただいたバルーンを、サンプルとして商品画像やSNSに投稿させていただくことがございます。
ご了承ください。